Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Authentisch. Herzlich. Menschlich.
Wir lieben, was wir tun, und das wünschen wir uns auch von Ihnen!
Die Mischung macht's!
An der Rezeption setzen wir auf Vielfalt und Leidenschaft für den von Herzen kommenden Service am Gast. Der Freisinger Hof in Oberföhring direkt am Englischen Garten ist ein komfortables und familiäres 4 Sterne Hotel mit ausgezeichnetem Restaurant, wunderschönem Gastgarten, familiärem Spirit und herzlichem Service.
Wollen auch Sie Teil dieses sympathischen Teams werden?
Mitarbeiter und Gäste fühlen sich hier gleichermaßen wohl und zu Hause. Grund dafür ist unser Freisi Spirit, der sich durch ein respektvolles Miteinander, einen ausgeprägten Teamgeist und eine positive Stimmung mit einem Lächeln auszeichnet.
Ihre Aufgaben bei uns:
- für unsere vielfältigen Gäste schaffen Sie mit natürlichem Charme eine Wohlfühlzone - vom Erstkontakt bis einschließlich Abreise
- als kompetente Ansprechperson agieren Sie auch in fordernden Situationen souverän
- ob Reservierungen, Check-in/out, Abrechnungen oder das übliche Tagesgeschäft - Sie erledigen alle anfallenden Aufgaben serviceorientiert und zuverlässig
- Sie packen mit an und bringen sich als wahres Teamtalent ein z.B. beim Getränkeservice, wenn sich Terrasse, Lobby und Wintergarten füllen
- bei Tagungen sowie beim Um-/Aufbau der Räume helfen Sie aktiv mit
- wenn Sie sich fachlich weiterentwickeln möchten, unterstützen Sie gerne unsere Marketingaktivitäten
- wir arbeiten professionell mit Humor und Spaß - bei uns werden deine Bauchmuskeln "en passant" trainiert
Wir wünschen uns:
- nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie, haben Sie mindestens 2 Jahre am Empfang o.ä. gearbeitet
- Sie verfügen bereits über Erfahrung in Reservierung und Verkauf
- wenn andere frei haben, sind Sie bereit zu arbeiten (an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtdienst)
- das MS-Office-Paket wenden Sie sicher und geschickt an
- Kommunikation ist alles: von Festnetz bis Social Media kommunizieren Sie fließend auf Deutsch und Englisch
- Sie sind belastbar und bleiben die Ruhe selbst: Unvorhergesehenes managen Sie charmant und professionell
- Verschwiegenheit und Diskretion sind Ihre weiteren Vornamen
- Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsvoll und wissen zu priorisieren
- Sie haben ein herzlich-sympathisches Auftreten - innerlich wie äußerlich
Überzeugen Sie sich und unser Team an einem Einfühlungstag! So können Sie uns über die Schulter und in unsere Augen schauen! Überzeugen Sie uns gleichzeitig von Ihrer Frohnatur am Telefon, beim Auf- und Abbau der Tagungsräume und Getränkeservice, Ein- und Auschecken der Gäste, Kassieren und so weiter!
Das bieten wir:
- Spaß & Humor, offene Ohren und ein wertschätzender Umgang
- ein gelebtes Miteinander mit Familienflair
- bei uns gelingt das Arbeiten Hand in Hand - quer durch alle Ebenen
- eine verlässliche 4- oder 5-Tage-Woche - mal haben Sie am Wochenende frei, mal können Sie während der Woche entspannt Ihre Besorgungen erledigen
- wir kommunizieren auf Augenhöhe - sowohl mit unseren Gästen als auch mit unseren Mitarbeitenden
- ein lukrativ-faires Gehalt
- Sie bekommen 25 Tage Zeit für Urlaub & Entspannung
- Sie profitieren (Sonntags- und Feiertagszuschlag), wenn Sie bei uns an Feiertagen arbeiten
- Ihre Gesundheit ist es uns wert: falls es körperlich zwickt und zwackt, lassen Sie sich alle 14 Tage bei uns professionell massieren
- egal ob Sie Deutsch, Englisch oder eine andere Hotel-relevante Sprache lernen möchten - wir übernehmen die Sprachkurskosten
- auch für weitere Fortbildungen sind wir offen, wenn sie im Businesskontext stehen